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付了钱还要参与制表,当万国表顾客有什么特别体验?

2023-03-28 17:42:46 来源:邱小铖

个性化定制一直都受到消费者的喜爱,用户能够根据自己的审美、品位以及使用习惯,来“自定义”一件商品或者一份服务。对于腕表这类能够彰显个人品位的随身物品,当然也有许多用户希望通过个性化定制,获得专属感与满足感。

最近沙夫豪森IWC万国表为葡萄牙系列计时腕表的用户推出了“个性化定制”服务,顾客能够根据自己的喜好选择不同的表壳材质、表盘颜色以及表带款式,打造专属自己的独特腕间风格。目前这项个性化定制服务仅在迪拜和上海两地的IWC万国表概念店内提供,这对于我们中国消费者来说还是很不错的,家门口就能获得个性化定制的新鲜体验。


(相关资料图)

如何获得一枚个性化定制葡计?要等多久?

在支持葡计个性化的定制的概念店内,会有一个专门的工作台区域,供顾客自由发挥——表壳有18K红金以及精钢两种,表盘更是有包括松石绿、靛蓝、紫红色和姜黄色等在内的16种独特色彩选择,表盘上也都有镀铑或镀金的镶片及指针呈现,顾客能够选择心仪的表盘款式,通过磁力将表盘模块吸附在表壳上,可以直观地看到自选搭配的效果,不满意重新搭配即可,直到创作出自己最喜欢的那一款。最后一步则是选择表带,官方提供彩色小牛皮或鳄鱼皮表带、TimberTex纸基表带、橡胶表带,以及高级精钢表带等多种选择,以满足顾客不同场景的搭配需求。

顾客完成创作后,这枚个性化定制的葡计便会进入定制环节,一般需要等待三周左右的时间,便能制作完成,交付到顾客手中。届时我们还能看到这枚个性化定制的葡计在6点钟的小秒针计时盘处镌刻“I”标识,以彰显其独特身份。

为什么需要线下体验?对品牌有什么意义?

为什么要在线下店开展个性化定制服务?现在许多品牌APP都支持线上选装、搭配,顾客在手机上就能看定制效果,难道IWC万国表做不到,非要化简为繁?当然是因为IWC万国表希望给顾客更加真实和满意的定制效果——毕竟线上的模拟搭配只能看看,终究不如线下自己实际创作来得真实可感。在现实环境中,顾客能够更好地感受表壳、表盘的观感和质感,基本上能够避免后期出现买家秀和卖家秀大相径庭的尴尬。

正所谓千金难买心头好,只有自己喜欢的,才是最珍贵的。IWC万国表之所以推出个性化定制服务,一方面是为了让顾客拥有一枚自己真正喜欢,并且是与众不同的腕表;另一方面也是希望借此在购表体验更新鲜的基础上,让用户一同设计、创作,获得更多参与感和专属感,这种感受是购买常规量产腕表所没有的。与此同时,顾客对IWC万国表的品牌好感与忠诚度,是不是也增加了呢?

乐高MOC,奔驰MANUFAKTUR高定,都在激发个性

除了腕表,其实生活中还有不少原本是量产属性的品类也在探索个性化定制。比如乐高积木,本身就鼓励消费者对其套装产品进行MOC(My Own Creation),创作独一无二的专属作品,其广受欢迎的人仔,也支持玩家个性化定制,顾客可以到店选择不同的人仔表情、发型、道具等进行组合,甚至可以自己在编辑器中定制,将个性化的文本和图案印制在人仔身上,更具趣味和纪念意义。

再比如IWC万国表的合作伙伴梅赛德斯-奔驰,将全球首座梅赛德斯-迈巴赫·礼境城市品牌中心落户上海,为顾客提供尊享定制化服务及更多专属限量车型。

许多男性朋友的梦中情车奔驰大G,亦有MANUFAKTUR高定玩法,用户可以定制车漆及选装不同的内饰细节,共有超过一百万种组合,让顾客打造属于自己的个性之车。

个性化定制是一种选择,更是一种态度

正如上文提到,个性化定制能够让用户更有参与感,自己动手设计、搭配,有一种“匠心手作”的味道,让人更有满足感。但是反面来看,个性化定制的产品往往只能获得少数人的青睐,未来如果要出售该商品,其保值率并不能参考常规量产产品,往往需要花更多时间静待有缘人。当然,我对个性化定制的潮流风尚依然持肯定态度,创造与众不同的精彩作品,不用迎合他人的目光,做自己喜欢的选择,这才是真正的玩车玩表。

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