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河南广电·大象新闻记者 李光远 通讯员 晏鼎

为普及供用水知识，帮助广大市民用户解决生活中的用水需求，近日，信阳市供水公司组织客户服务、二供运维、便民维修、水质检测等方面的专业技术人员到空军一航院小区开展供水志愿服务活动，利用社区平台与用户“零距离”接触，以实际行动将诚信志愿服务送到居民身边。

志愿服务活动以群众最急难愁盼问题为切入点，宣传“一户一表”工作相关政策解读、供水公众号线上业务办理流程，讲解水表计量、抄收形式、水价收费标准等供水相关知识内容。志愿者们充分发挥业务所长，分别对小区二次供水设施进行排查，进入泵房查看二供设施运维环境，检修小区内消防栓排查水质，并现场进行水质取样。便民服务人员巡查小区内表井情况及入户检查检修供水设施。测漏人员主动联系物业，就群众反映的问题进行现场排查，用实实在在的行动着力为群众解决“操心事”。

志愿者在小区内积极开展清洁美化家园志愿服务活动，整理乱停放的共享单车、擦拭社区宣传栏、健身器材、捡拾草丛里的垃圾，清理社区卫生死角，引导广大居民群众养成良好的生活习惯和生活方式。

人民群众在哪里，诚信志愿服务就在哪里。信阳供水公司坚持诚信服务和志愿服务相互赋能，以诚信的供水服务助力社会信用建设和文明创建，擦亮信阳供水诚信服务品牌，为进一步优化营商环境做出积极贡献。公司将持续聚焦群众需求，突出服务导向，不断完善诚信服务工作机制，不断创新惠民举措，依托“诚信服务进社区”形式，谱写“美好生活看信阳”的绚丽篇章。